Digitale communicatie

Een website is een mediaplatform. Maar het hebben van aan platform is de eerste stap. Hierna komt het promoten, marketen en communiceren met dat platform. Hoe breng je de boodschap over en komen bezoekers tot actie? Wat komt er allemaal kijken bij dit proces van verspreiding? Alles wat komt kijken bij het communiceren van een boodschap, doel of website noemen we digitale communicatie.

Een nieuwe discipline?

Binnen het web doen zich allemaal stigma’s de ronde. Ontwerpers bereiken geen doelen, programmeurs kunnen niet communiceren en traditionele marketeers snappen de digitale wereld niet. Wat nu als deze 3 disciplines worden gecombineerd? Verstand van design, techniek, communicatie en marketing. Kortom, de Digitale communicatie consulent, of DC’er. Een nieuwe discipline die aan de kern staat van de visie van Media Butler.

Digitale communicatie is overal!

Kijk eens goed om je heen, digitale communicatie is overal terug te vinden. Zowel in goede implementatie als slechte implementatie! Denk maar eens aan:

• Websites met een ontzettend goed ontwerp, maar geen duidelijke structuur. De eerst indruk van de site is geweldig, maar vervolgens ga je op zoek naar informatie die totaal niet te vinden is. DC koppelt de doelen van een site aan de identiteit, waarmee deze discrepantie zich niet mag voordoen.
• Bedrijven hebben een Twitter, Weblog, Facebook en een website met nieuws. Elke voorziening vertelt alleen precies hetzelfde en Twitter is niets anders dan een link naar nieuws. Dat is geen communiceren, dat is massamedia zonder visie. Twitter heeft een ander doel als Facebook. Gebruik het daarom dus ook anders. Via DC kan achterhaald worden wat de mogelijkheden zijn van de platformen, maar ook wat de gevolgen zijn.

Wat is digitale communicatie nog meer?

Digitale communicatie is een aparte discipline, maar geen apart onderdeel van een project. DC komt overal terug tijdens een project en koppelt allerlei onderdelen met elkaar om zo één concreet geheel te vormen. Digitale communicatie houdt zich daarom bezig met:

• - Hoe kan techniek het leven van de eindgebruiker makkelijker maken?
• - Wie is de gebruiker van de website en wat wil deze eigenlijk bereiken op de site?
• - Hoe kan de boodschap van een merk worden overgebracht via het internet?
• - Wat kan sociale media, crossplatform opzet of mobiele apps de communicatie bevorderen?
• - Hoe kan een site de andere beschikbare media ondersteunen of combineren?
• - Hoe kunnen organisatie, mens, media en techniek zo optimaal mogelijk ingezet worden?